Política de privacidad

En Kompra comparamos precios publicados por tiendas de Guatemala. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usás el sitio y qué hacemos con ellos.

Datos que recopilamos

• Cuenta: correo electrónico y nombre, cuando te registrás (directamente o con Google).
• Uso del sitio: búsquedas realizadas, productos vistos y guardados, alertas de precio configuradas.
• Técnicos: dirección IP y tipo de navegador, en registros de servidor con fines de seguridad y diagnóstico.

Para qué los usamos

• Operar tu cuenta y las funciones que dependen de ella (guardados, alertas, asesor IA).
• Enviarte notificaciones que vos solicitaste (por ejemplo, cuando baja un precio).
• Mejorar el servicio con métricas agregadas (por ejemplo, las búsquedas más populares).

Lo que NO hacemos

• No vendemos tus datos personales a terceros.
• No compartimos tu correo con las tiendas que comparamos.
• No usamos tus datos para publicidad de terceros.

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento desde tu perfil o escribiéndonos.

El registro técnico de las consultas al asesor (preguntas, respuestas y herramientas usadas) se borra a los 90 días. Tus conversaciones se guardan hasta que las elimines; los cobros se conservan como respaldo contable.

Por seguridad, guardamos la dirección IP de cada consulta al asesor durante 30 días. Después la reemplazamos por un código que no muestra la dirección y que no usamos para identificarte. Solo el equipo administrador puede verla, y la usamos para detectar abusos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos desde la sección de contacto del sitio.